10月23日，商学院开展管理人员“作风能力提升年”活动——用舆情思维做高校管理，地理测绘与城乡规划学院党委副书记刘洁做专题讲座，院党委书记钱程、全体行政人员和各班班主任老师参加，讲座由党委副书记吴夏蓉主持。
刘洁以近年来高校发生的相关舆情切入，从案例、思维和处置三个方面详细介绍了如何运用舆情思维做高校管理工作。她结合自身丰富的工作经验，对近年来相关高校舆情案例进行深入剖析，讲解了舆情频发的五点管理隐患，并以问题为导向提出舆情管理的思维方式，以及如何制定应对预案，有效处置突发舆情事件。讲座脉络清晰，案例详实，讲解生动，娓娓道来，既有理论高度，又有实践深度，还有具体事例分析，对于进一步加强学院管理人员队伍建设，提升管理人员新媒体网络舆情素养和危机应对能力具有重要意义。
吴夏蓉在总结中指出，高校是青年的聚集地，也是舆论信息战的“必争之地”，用舆情思维做高校管理工作是舆情防控的重要手段，希望全体行政管理人员和班主任老师增强舆情风险防范的意识和能力，积极争取舆论的话语权与主动权，进一步促进大学生健康成长，维护校园和谐稳定。
