武刚，男，管理学博士，现任江苏师范大学商学院副教授、旅游管理专业硕士研究生导师。主要研究领域为旅游消费者行为、旅游市场营销、旅游数字责任、服务互动等。
期刊论文
[1] Wu Gang, Liang Lifang. The Indirect Influence of Authenticity: How Streamers’ Dialect Use Shapes Viewers’ Behavior Intentions[J]. SAGE Open, 2025, 15(1):1-13.
[2] Tao Yuguo, He Zehai, Wu Gang, Shi Chunyun. Are all tourism review information on the platforms equally useful?[J]. Journal of Hospitality and Tourism Management, 2023, 57:102-111.
[3] Liang Lifang, Wu Gang. Effects of COVID-19 on customer service experience: Can employees wearing facemasks enhance customer-perceived service quality?[J]. Journal of Hospitality and Tourism Management, 2022, 50:10-20.（通讯作者）
[4] Wu Gang, Liang Lifang, Gursoy D. Effects of the new COVID-19 normal on customer satisfaction: Can facemasks level off the playing field between average-looking and attractive-looking employees?[J]. International Journal of Hospitality Management, 2021, 97:102996.
[5] 李婷, 武刚, 梁丽芳, 赵鹏宇. 基于网络评论的五台山旅游目的地游后形象感知研究[J].干旱区资源与环境, 2021, 35(8):192-198.（CSSCI, 通讯作者）
[6] Wu Gang, Liang Lifang. Examining the effect of potential tourists’ wine product involvement on wine tourism destination image and travel intention[J]. Current Issues in Tourism, 2020.
科研项目
[1] 国家社会科学基金项目，数智时代旅游地数字责任的动力机制、实践阻滞与协同治理研究，2025-2028，主持，在研。
[2] 江苏师范大学“十四五”第三批本科教改项目（课题研究），数智技术背景下旅游接待业胜任力模型建构及其对旅游管理人才培养模式的影响研究，2024-2026，主持，在研。
承担课程
《旅游消费者行为》《旅游市场营销》《数智旅游消费与营销前沿》《大数据与智慧旅游》《旅游研究方法》等。
联系方式
E-mail：wugang340@163.com
